Superkræfter
i dit team for at
reagere hurtigere
Virker med
100+
Sådan fungerer det
Smart skrivning og AI med menneske i løkken
Dit teams egne smarte skabeloner, Intellitype™-hurtigtekster og adgang til quasiis unikke AI Boo™, som skaber udkast til svar på indkommende spørgsmål, der er 100% i overensstemmelse med fakta, tone og emojis fra andre svar, du har skrevet.
216%
Produktivitetsforøgelse i kundeserviceteams inden for e-handel, field service, medicin osv. (fra 19 min. i gennemsnit pr. kundesvar til 6 min.)
7x
Flere 5-stjernede kundeanmeldelser YOY i virksomheder med quasii (Trustpilot, hjemmesider osv.)
- Smarte skabeloner
- IntelliType
- AI-meddelelser
Hvem er det til?
B2B / B2C
Kundepleje
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
In-house/ Administreret
Indkøb og HR
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Salg / forretning
Rådgivning
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hvad gør quasii unik?
Baseret på erfaringer fra over 100.000 kundesager
Ved at kombinere to årtiers dokumenteret ekspertise inden for kundepleje med avanceret AI er quasii verdens første ægte missionskritiske kommunikationsco-pilot, der føles intuitiv og leverer svar i sync med dine medarbejdere, specialbygget til teams, der ikke har råd til fejl.
Implementation time?
Det er bare
virker!
Get going instantly – the only installation needed is the QUASII Chrome extension. Even if your SAAS system or website isn’t on our 100+ verfied list, as long as it its browser based it will most likely work perfectly with QUASII. If you’re depending on desktop software, your team will still be able to access the powerfull features in the browser based QUASII SAAS APP. Training on your data can start in as little as a few days.
"Som et ungt kosmetikmærke, der oplever trecifret vækst, har vi været nødt til at maksimere produktiviteten for at følge med. Jeg indså hurtigt, at mit kundeserviceteams ekspertise simpelthen var for værdifuld til at blive begravet i gentaget arbejde eller spredte værktøjer. Jeg ville have teknologi, der kunne forstærke deres talent, ikke erstatte det. QUASII AI var den første platform, der virkelig føltes, som om den forstod det. Den er blevet en stille motor bag vores vækst, som mit team virkelig nyder at bruge på daglig basis."
Emilie Delance
CEO / grundlægger
Ofte stillede spørgsmål
QUASII skaber systemer, der giver dit team AI-superkræfter, så de kan reagere hurtigere og bedre på vigtige beskeder.
Læs mere her i vores FAQ.
Vi ved, hvad du tænker - hvilken AI-teknologi skal du investere i, og er det bedre at vente og se, hvad der sker?
Se på det på denne måde: Hvis du kigger din egen indbakke igennem lige nu, er alle de beskeder, du overhovedet gider tænke på, vigtige at håndtere korrekt. Disse omfatter:
- Komplekse kundeforespørgsler
- Spørgsmål fra kolleger
- Leverandørens tilbud
- Budgetjusteringer
- Ændringer i ressourcer
- Personlig opfølgning
- Forhandlinger
- Fejl
- Og så videre.
Udfordringen for AI er, at du og dine kolleger faktisk bruger 80% af jeres tid på de 20% beskeder, der er af denne kompleksitet!
Vi siger ikke, at disse beskeder ikke kan føles trivielle og gentagne for dig - det gør de ofte. Vi siger heller ikke, at det er smart at bruge mere tid på din indbakke end absolut nødvendigt.
Vi siger bare, at når det drejer sig om kommunikation, er AI + mennesker i sync fremtiden - simpelthen fordi sammenhængene er komplekse, og et forkert svar kan betyde en katastrofe. Medarbejdere med AI-superkræfter er der, hvor de virkelig store fremskridt inden for produktivitet ligger, og det er her, QUASII kommer ind i billedet.
I forretningssammenhæng er en chatbot ofte en knap til kundernes selvbetjening på en virksomheds hjemmeside. Når kundens spørgsmål bliver bare en smule komplicerede, sender den dem videre til dit personale.
Det er her, chatbotten slutter, og QUASII begynder. QUASII er en backoffice-chat AI + praktiske værktøjer, der er trænet på din virksomheds data og giver dine medarbejdere superkræfter, så de kan reagere hurtigere og bedre på vigtige beskeder.
Det kan også være, at du forbinder ordet chatbot med ChatGPT, Google Gemini, Claude osv. Disse chatbots er Foundation Models, der er trænet i internetdata, og som på magisk vis kan svare på næsten alt, UNDTAGEN beskeder, der specifikt kræver indsigt i tidligere samtaler og procedurer i din virksomhed.
Det er her, ChatGPT slutter, og QUASII begynder. Igen, fordi QUASII er en back-office chat AI + praktiske værktøjer trænet på din virksomheds data, der giver dine medarbejdere superkræfter, så de kan reagere hurtigere og bedre på vigtige beskeder.
Elementerne i din QUASII-løsning varierer afhængigt af, om du har en Basic-, Pro- eller Enterprise-plan. Hvis du har valgt en Pro-plan, består den af:
quasii.flow
Et webbaseret SAAS-system, hvor dine medarbejdere har adgang til din virksomheds:
- AI Chat Boo™ (trænet på tidligere beskeder, du har sendt)
- Tag streams med svar på indgående beskeder
- Arbejdstavle med beskeder
- Smart skabelon-manager
- Intellitext hurtig teksthåndtering
- Link manager
- Statistik
- Profilindstillinger osv.
quasii.expander+
En Google Chrome-udvidelse, der gør det muligt at indsætte dine smarte skabeloner, hurtige tekster og teamlinks i de forretningssystemer, som dine medarbejdere bruger dagligt. Udvidelsen gør det nemt at indsætte:
- Smarte skabeloner
- Intellitrack™ hurtige tekster
- Links til teamet
Smart Templates, Intellitrack® quick texts og Team Links er tilgængelige og kan bruges af dit team med det samme. Alene det giver dit teams produktivitet et kæmpe løft.
Din QUASII AI Chat kan også bruges med det samme, men AI-magien sker virkelig, når du begynder at dele dine bedst besvarede beskeder/samtaler med systemet på en løbende basis. Sådan her fungerer det:
Under onboarding-processen med din virksomhed giver den ansvarlige for dit e-mail-/beskedsystem os begrænset API-adgang til dit mailsystem. Det kan gøres nemt og sikkert på få minutter.
Your employees can then apply the tag “TRAIN QUASII AI” in e.g. Outlook, Gmail or Misive, which initiates QUASII’s learning process. Messages you have tagged are automatically stored in QUASII’s so-called vector store, which makes them semantically searchable. This means that the QUASII AI gradually becomes smarter. With unique precision it can finds previous messages and draft suggestions for new responses that accurately reflect your company’s facts and tone.
Your employees can also apply the “QUASII Tag Stream” tag to a message in e.g. Outlook or Gmail. This will automatically populate the QUASII app’s to-do list with the message so it can be processed with the QUASII AI.
Honestly, it feels a bit like magic when you experience it first hand, so we encourage you to book an online demo.
Hos QUASII er sikkerhed indbygget i vores platform og processer fra dag ét. Vores tekniske team har administreret SaaS-løsninger i mere end et årti med nul sikkerhedsbrud og brancheførende oppetid, understøttet af et formelt sikkerhedsprogram baseret på ISO-27001 best practices.
Datahåndtering og overholdelse af GDPR
Vi gemmer kun de specifikke beskeder, som dit team eksplicit tagger. Alle personligt identificerbare oplysninger anonymiseres automatisk, medmindre det er nødvendigt for at yde support. Data gemmes udelukkende i EU-baserede datacentre, og vi følger strenge politikker for opbevaring og sletning for at sikre fuld overholdelse af GDPR.
Kryptering og API-sikkerhed
E-mail-data overføres ved hjælp af de officielle API'er fra Microsoft, Google og lignende. Alle data krypteres i transit (TLS 1.2+) og krypteres i hvile. API-scopes er begrænset til det nødvendige minimum, og adgangen kan begrænses til QUASII-godkendte statiske IP-adresser.
Adgangskontrol og overvågning
Vi bruger least-privilege-adgang på tværs af vores systemer og håndhæver MFA for alle vigtige interne administrative funktioner.
Ja. quasii.flow kan installeres som en PWA APP på både iPhone og Android.
Er du klar til at gøre dit team AI native?
Opdag, hvordan Quasii kan revolutionere dine kundeinteraktioner og strømline dine arbejdsgange. Lad ikke forældede chatbots holde dig tilbage - oplev fremtidens kommunikation i dag!
Get in Touch
Contact us
Write or call us for a free informal consultation: +45 32 101 102